Frédéric est Directeur Commercial dans une entreprise internationale. Il est arrivé au Maroc l’année dernière. Il a été expatrié en Asie et au Moyen-Orient. Le Maroc n’est donc pas sa première expatriation.

Lorsque son DRH lui a proposé un séminaire d’intégration quelques mois après son arrivée, Frédéric avoue qu’il a été étonné de cette proposition, car le Maroc est un pays proche de la France à bien des égards : langue commune, Paris est à 2h30 de vol de Casablanca, les français sont très implantés dans le tissu économique et industriel du pays…pourtant le choc culturel** pour Frédéric fut plus violent que prévu car totalement inattendu.

« Pourquoi avez-vous souhaité suivre un séminaire d’intégration ? »

- « Je pensais être un ‘routard’ de l’expatriation et je croyais que ma prise de poste au Maroc allait être simple, car j’occupais déjà un poste de Directeur Commercial précédemment. Et puis, après 2 mois, mon environnement professionnel m’est apparu plus complexe que prévu. J’ai eu à ce moment là besoin d’un éclairage sur la culture et les pratiques managériales locales ».

« Que vous a apporté ce programme d’intégration interculturelle ? »

- « Des clés pour mieux comprendre mes interlocuteurs et ne pas faire d’impairs irréversibles. Je me sens aujourd’hui mieux dans mon poste et plus efficace dans mon quotidien. Mes collaborateurs et mes pairs me sont reconnaissants d’avoir fait un pas dans leur culture. Je suis reconnu comme manager pour toutes ces raisons et je me sens riche de tous ces nouveaux apports ».

« Qu’avez-vous tout particulièrement retenu qui vous aide dans votre quotidien aujourd’hui ? »

- « J’ai compris que la Culture est le filtre par lequel nous percevons et évaluons les informations et j’ai retenu la citation d’Anaïs Nin qui fait sens pour moi : « « Nous ne voyons pas les choses comme elles sont. Nous les voyons comme nous sommes ».

« Chérissez votre individualité, respectez celle d’autrui, et toujours recherchez les points de rencontre plutôt que les lignes de fracture » (Kofi Annan).

** « C’est ce qui se passe quand une personne se trouve dans un lieu où, tout à coup, oui veut dire non, où un prix fixe se révèle négociable, où devoir attendre devant un bureau n’est pas une insulte. C’est ce qui se passe quand les clés psychologiques habituelles qui aident les individus à fonctionner en société sont inhibées et remplacées par d’autres qui semblent incompréhensibles et étranges » (Alvin Toffler).

Si vous souhaitez comprendre comment nous pouvons vous accompagner dans la compréhension et l'intégration des différences culturelles dans votre pratique professionnelle, contactez nous ici ou écrivez nous à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

M.Rivière